1. Splošne določbe
Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani, nakup izdelkov in poslovni odnos med kupcem ter podjetjem JDSF, Primož Sreš s.p.
2. Ponudba izdelkov
JDSF Laser Craft izdeluje in prodaja gravirane ter personalizirane izdelke po meri.
Fotografije izdelkov so simbolične. Zaradi naravnih lastnosti materialov lahko pride do manjših razlik v barvi, strukturi ali videzu.
3. Naročilo izdelkov iz trgovine
Naročilo izdelkov iz spletne trgovine je uspešno oddano po uspešno zaključenem plačilu preko Stripe Checkout sistema.
Kupec prejme potrditev naročila na elektronski naslov.
4. Personalizirani izdelki
Za personalizirane izdelke kupec odda povpraševanje preko obrazca.
Podjetje preveri izvedljivost naročila in kupcu pošlje nadaljnja navodila.
Izdelava se začne šele po:
- potrditvi dizajna,
- potrditvi ponudbe,
- prejetem plačilu.
5. Potrditev dizajna
Pred izdelavo personaliziranega izdelka kupec potrdi predlog dizajna.
Po potrditvi dizajna spremembe praviloma niso več mogoče.
6. Cene
Vse cene so izražene v evrih.
Podjetje si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Za kupca velja cena, ki je veljala ob oddaji naročila.
7. Plačilo
Plačilo je možno preko Stripe sistema.
Podjetje si pridržuje pravico zahtevati predplačilo za personalizirana ali večja naročila.
8. Izdelava
Običajni rok izdelave znaša približno 10 delovnih dni od potrditve naročila in plačila.
9. Dostava
Dostavo izvaja GLS po celotni Evropski uniji.
Običajen rok dostave znaša približno 3 delovne dni po zaključeni izdelavi.
10. Reklamacije
Kupec mora morebitne napake prijaviti v razumnem roku po prejemu izdelka.
Če se ugotovi, da je napaka nastala po krivdi podjetja, se izdelek ponovno izdela ali se stranki ponudi druga ustrezna rešitev.
11. Odstop od pogodbe
V skladu z veljavno zakonodajo kupec nima pravice do odstopa od pogodbe za izdelke, izdelane po njegovih navodilih ali prilagojene njegovim osebnim potrebam.
To velja za vse personalizirane izdelke.
12. Intelektualna lastnina
Vse fotografije, opisi, grafike in vsebine na spletni strani so last podjetja JDSF Laser Craft in jih brez dovoljenja ni dovoljeno uporabljati.
13. Reševanje sporov
Za vse spore velja pravo Republike Slovenije.